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Teleconsulta: enviar al agente
Mira cómo la teleconsulta funciona junto con tu agente en KDoctor. Durante la llamada, hablas con la paciente y ella envía informes y pruebas por la pestaña Archivos. Cuando quieras, un clic en "Enviar al agente" manda solo lo nuevo: las intervenciones transcritas, los archivos y los mensajes del chat. Mientras atiendes, el agente trabaja: registra la evolución con las palabras de la paciente y resume las pruebas, lo que está dentro del rango de referencia y lo que merece seguimiento. El informe recibe un nombre claro, los resultados se convierten en tablas y la historia clínica queda en borrador para que la revises y decidas.
Telemedicina: de la cita a la teleconsulta
Mira la teleconsulta en KDoctor de principio a fin. La programas desde el calendario o pidiéndosela a Jennifer, la secretaria del equipo de agentes, y la teleconsulta entra en tu agenda. A la hora de la consulta, la paciente accede por el portal del paciente y espera en la sala; haces clic en Iniciar videollamada, compruebas la cámara y el micrófono y admites a la paciente. Con la transcripción activada, cada intervención aparece en el panel mientras habláis. De la agenda a la videollamada, con transcripción en tiempo real, todo en un solo lugar.
Programación de teleconsultas
Mira cómo programar una teleconsulta en KDoctor de dos maneras. Desde el calendario, haces clic en un horario libre, eliges a la paciente y marcas la modalidad Telemedicina: la consulta ya se crea con el botón para iniciar la videollamada. Por conversación, le escribes a Jennifer, la secretaria del equipo de agentes, a tu manera: quién, cuándo y que es por vídeo. Ella comprueba si el horario está libre en tu agenda, resume la consulta y la programa en cuanto confirmas. La teleconsulta aparece sola en el calendario, y el icono de vídeo identifica las teleconsultas en las próximas citas.